Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2025
Mes Boutiques Locales attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de notre application mobile.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone lors de la création de compte.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
- Données de transaction : articles consultés, articles réservés pour retrait en magasin.
- Données de géolocalisation : uniquement si vous autorisez l'accès à votre position, afin d'afficher les boutiques proches de vous.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte utilisateur et vous authentifier.
- Vous mettre en relation avec les commerçants locaux.
- Traiter vos demandes de retrait en magasin.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
- Vous envoyer des notifications et communications liées à l'application (avec votre consentement).
- Respecter nos obligations légales.
3. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour la gestion de votre compte et vos retraits en magasin.
- Consentement : pour les communications marketing et la géolocalisation.
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité.
- Obligation légale : pour satisfaire à nos obligations réglementaires.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Les commerçants partenaires uniquement dans le cadre d'un retrait en magasin que vous avez initié.
- Nos prestataires techniques (hébergement, analytics) dans le cadre strict de leurs missions et soumis à des contrats de confidentialité.
- Les autorités compétentes si la loi l'exige.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus :
- Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte + 1 an.
- Données de transaction : 5 ans (obligations comptables).
- Données de navigation : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : restreindre certains traitements.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
- Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mesboutiqueslocales.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : chiffrement des données, accès restreints, protocoles sécurisés (HTTPS).
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.